Tudo o que você precisa saber antes de comprar
A LuvPet entrega para todo o Brasil?
Sim. A LuvPet Oficial realiza entregas para todo o Brasil, conforme disponibilidade logística para cada região.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo pode variar conforme o produto, região de entrega, modalidade escolhida e operação logística disponível.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento no e-mail cadastrado na compra.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
O que fazer se meu produto chegar com defeito?
Entre em contato pelo e-mail luvpetoficial@gmail.com, enviando número do pedido, fotos ou vídeos do produto e uma descrição do problema.
Quais formas de pagamento são aceitas?
As formas disponíveis aparecem no checkout da loja no momento da compra, podendo incluir Pix, cartão de crédito e outras opções configuradas.
Preciso criar conta para comprar?
Não necessariamente. Você pode finalizar sua compra pelo checkout. A conta serve para acompanhar pedidos e acessar informações da compra com mais facilidade.